سياسة الخصوصية

في سارة أوتو (Sara Auto)، نلتزم بحماية خصوصية بياناتكم وضمان أمان معلوماتكم الشخصية. توضح هذه السياسة كيف نقوم بجمع واستخدام المعلومات الخاصة بكم:
1. المعلومات التي نجمعها:
نجمع المعلومات الضرورية لتقديم خدماتنا، مثل الاسم، رقم الهاتف، وصور الوثائق الرسمية المطلوبة لإتمام عقود تأجير السيارات أو طلبات الصيانة.
2. استخدام المعلومات:شروط وأحكام التأجير لدى سارة أوتو

نحرص على وضوح شروط التأجير لضمان تجربة مريحة. يرجى قراءة الشروط التالية قبل تأكيد الحجز، والاطّلاع على التفاصيل المحددة في عقد السيارة.

1. متطلبات الاستئجار
   يجب تقديم وثيقة هوية سارية ورخصة قيادة سارية ومناسبة للسيارة المستأجرة، واستكمال المستندات والضمانات المتفق عليها قبل الاستلام.
2. الحجز والدفع
   يُؤكَّد الحجز بعد التحقق من توافر السيارة والاتفاق على السعر والمدة وشروط الدفع. يُسدَّد إيجار العقود الأسبوعية وعقود العشرة أيام بالكامل عند بداية العقد، وتُحدَّد شروط بقية المدد في العقد.
3. استلام السيارة وإعادتها
   تُوثَّق حالة السيارة بالصور عند التسليم والاستلام. يجب إعادة السيارة في الموعد والمكان المتفق عليهما، مع ملحقاتها وبمستوى الوقود المسجَّل عند التسليم.
4. تمديد الإيجار والتأخير
   يتطلب تمديد الإيجار التواصل مع سارة أوتو قبل انتهاء العقد والحصول على موافقتها، وتسديد المبلغ المتفق عليه. تُحتسب مدة التأخير وفق السعر والشروط المحددة في العقد.
5. استخدام السيارة
   تُستخدم السيارة ضمن المناطق وأغراض الاستخدام المسموح بها في العقد. يُمنع تأجيرها لطرف آخر أو تسليمها لسائق غير معتمد في العقد، أو استخدامها في السباقات أو أي نشاط مخالف للقانون.
6. المسافة المسموح بها
   يُحدَّد حدّ الكيلومترات المسموح به وتكلفة الكيلومترات الإضافية في العقد، ويُوضَّحان للمستأجر قبل الاستلام.
7. الأعطال والحوادث
   عند حدوث عطل أو حادث، يجب التواصل مع سارة أوتو فوراً واتباع تعليماتها. لا تُجرى إصلاحات أو تعديلات على السيارة دون موافقة مسبقة، ويجب التوقف عن القيادة إذا كان استمرارها قد يسبب ضرراً أو يعرّض السلامة للخطر.
8. التأمين والمسؤولية
   لا يشمل الإيجار تأميناً شاملاً. تُوضَّح التغطية التأمينية المتوفرة، إن وجدت، ومسؤولية المستأجر عن الأضرار والحوادث في العقد قبل التوقيع.
9. المخالفات والأضرار
   يتحمل المستأجر المخالفات المرورية والرسوم الناتجة عن استخدامه للسيارة خلال مدة الإيجار. تُوثَّق أي أضرار جديدة، وتُحدَّد المسؤولية عنها وتكلفة إصلاحها وفق العقد.
10. الإلغاء والضمان
   تُوضَّح سياسة الإلغاء وأي مبلغ ضمان وشروط إعادته قبل تأكيد الحجز، وتُسجَّل في العقد.

تُحدَّد التفاصيل الخاصة بكل حجز في عقد الإيجار، بما فيها السعر والمدة والضمان والمسافة والمسؤوليات. يرجى طلب توضيح أي بند قبل التوقيع.

سارة أوتو لتأجير السيارات
دمشق – شرقي ركن الدين، خلف الهجرة والجوازات.
تستخدم البيانات لغرض توثيق العقود، التواصل معكم بخصوص الحجوزات، وتطوير جودة الخدمات التقنية والميكانيكية التي نقدمها.
3. أمن البيانات:
نحن نطبق إجراءات أمنية صارمة لضمان عدم وصول أي طرف غير مصرح له إلى بياناتكم الشخصية. يتم تخزين المعلومات في بيئة آمنة ومحمية.
4. مشاركة البيانات:
لا نقوم ببيع أو مشاركة بياناتكم مع أي أطراف ثالثة لأغراض تسويقية. يتم مشاركة المعلومات فقط مع الجهات الرسمية أو شركات التأمين عند الحاجة القانونية أو لإتمام إجراءات الحوادث.
5. التحديثات:
نحتفظ بالحق في تحديث سياسة الخصوصية هذه بما يتناسب مع المتطلبات القانونية والتقنية الجديدة.